Privacy policy

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb på siden.

Title

Last updated: September 2025

1. Kontakt

2. indsamling af personlige oplysninger

3. Deling af personlige oplysninger

4. Adfærdsbaseret annoncering

5. Brug af personlige oplysninger

6. Salg af personlige oplysninger

7. Dine rettigheder

8. Cookies

9. Ændringer

10. Klager

1. kontakt

Efter at have gennemgået denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis, eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på info@pluscurves.dk

2. indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med siden og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information om en identificerbar person (inklusive nedenstående oplysninger) som “personlige oplysninger”. Se listen nedenfor for flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

 

I - Enhedsoplysninger

Formål med indsamling: At indlæse siden korrekt for dig og udføre analyser af sidebrug for at optimere vores websted.

Kilde: Automatisk indsamlet ved adgang til vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.

Deling til forretningsformål: Delt med vores databehandler Shopify.

Indsamlede personlige oplysninger: Webbrowser-version, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, viste sider eller produkter, søgeord og hvordan du interagerer med webstedet.

 

II - Ordreoplysninger

Formål med indsamling: At levere produkter eller tjenester, behandle betalinger, arrangere forsendelse, levere fakturaer og ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene ordrer for svindel og, i overensstemmelse med dine præferencer, sende markedsføring.

Kilde: Indsamlet direkte fra dig.

Deling til forretningsformål: Delt med vores databehandler Shopify.

Indsamlede personlige oplysninger: Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inkl. kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.

 

III - Kundesupportoplysninger

Formål med indsamling: At tilbyde kundeservice.

Kilde: Indsamlet fra dig.

 

Mindreårige

Webstedet er ikke beregnet til personer under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os for at få dem slettet.

3. deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med serviceudbydere for at levere vores tjenester og opfylde kontrakter med dig: Shopify Privacy

Eksempler:

Vi bruger Shopify til vores webshop. Læs hvordan Shopify behandler dine oplysninger her: Shopify Privacy

4. adfærdsbaseret annoncering

Vi bruger dine personlige oplysninger til målrettet annoncering og markedsføring, som vi tror vil interessere dig.

Google Analytics bruges til at forstå brugeradfærd. Du kan fravælge det her: Google Opt-out


Læs mere om målrettet annoncering: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


Du kan fravælge annoncer her:


FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

5. brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at:

  • Tilbyde og sælge produkter
  • Håndtere betaling og levering
  • Informere om nye produkter og tilbud
  • Retsgrundlag (GDPR)
  • Hvis du bor i EU/EØS, behandler vi dine oplysninger ud fra:
  • Dit samtykke
  • Vores kontrakt
  • Juridiske forpligtelser
  • Vital interesse
  • Offentligt hensyn
  • Legitime interesser

Opbevaring

Vi opbevarer oplysninger, indtil du beder os om at slette dem.

Automatiske beslutninger

Vi anvender ikke fuldt automatiserede beslutninger med juridisk effekt.

Shopify anvender begrænset automatisering til at forhindre svindel:

Sortlister midlertidigt IP-adresser med fejlede transaktioner (timer)

Sortlister kreditkort midlertidigt knyttet til sortlistede IP'er (dage)

6. salg af personlige oplysninger

Vores webshop sælger personlige oplysninger som defineret af California Consumer Privacy Act (CCPA).

7. dine rettigheder

GDPR (EU/EØS)

Du har ret til:

  • Indsigt i dine oplysninger
  • Få dem overført til en anden udbyder
  • Få dem rettet eller slettet

Oplysninger behandles først i Irland og derefter muligvis i Canada/USA (Shopify’s servere). Læs mere: Shopify GDPR Whitepaper

8. cookies

 Cookies er små datafiler, som gemmes på din enhed, når du besøger webstedet.

Vi bruger følgende cookies:

  • Funktionelle
  • Præstationsbaserede
  • Markedsføring
  • Sociale medier

De kan være “sessions-cookies” (forsvinder når du lukker browseren) eller “persistente” (gemmes i 30 minutter til 2 år).

 

Du kan kontrollere cookies via din browser. Se: www.allaboutcookies.org 

 

Bemærk: Blokering af cookies forhindrer muligvis ikke al datadeling med tredjeparter. Se afsnittet “Adfærdsbaseret annoncering” for at fravælge datadeling.

 

Do Not Track

Vi ændrer ikke vores datapraksis, hvis din browser sender et “Do Not Track”-signal, da der ikke er en fælles industristandard for dette. http://www.allaboutcookies.org

Reporting and Analytics

9. ændringer

Vi opdaterer denne privatlivspolitik løbende for at afspejle ændringer i praksis, lovgivning eller drift.

10. klager

As noted above, if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail or by mail using the details provided under “Contact” above.


If you are not satisfied with our response to your complaint, you have the right to lodge your complaint with the relevant data protection authority. You can contact your local data protection authority, or our supervisory authority.

Refundering politik

Vores refunderingspolitik er designet til at sikre kundetilfredshed. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du anmode om en refusion inden for en given tidsramme.

Title

Last updated: September 2025

1. Generelt

2. Skader og fejl

3. Ombytning

4. EU’s 14 dages fortrydelsesret

5. Refunderinger

1. generelt

Vi tilbyder 30 dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage fra modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.

 

For at være berettiget til en returnering skal varen være i samme stand, som da du modtog den – ubrugt, ubenyttet, med mærkerne intakte og i den originale emballage. Du skal også bruge kvittering eller købsbevis.

 

For at starte en returnering kan du kontakte os på info@pluscurves.dk

 

Bemærk venligst, at returneringer skal sendes til følgende adresse:

Skalhuse 15.B, 9240 Nibe

Hvis din returnering godkendes, sender vi dig en returlabel samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende pakken. Returneringer sendt uden forudgående godkendelse vil ikke blive accepteret.

 

Du er altid velkommen til at kontakte os vedrørende returnering på info@pluscurves.dk

2. skader og fejl

Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du har modtaget en forkert vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

3. ombytning

Den hurtigste måde at få den ønskede vare på er ved at returnere den oprindelige vare. Når returneringen er godkendt, kan du foretage et nyt køb af den ønskede vare.

4. eu’s 14 dages fortrydelsesret

Uanset ovenstående gælder, at hvis varerne bliver sendt inden for Den Europæiske Union, har du ret til at fortryde eller returnere din ordre inden for 14 dage – af hvilken som helst grund og uden begrundelse.

 

Som nævnt ovenfor skal varen være i samme stand, som da du modtog den – ubrugt, ubenyttet, med mærkerne intakte og i den originale emballage. Du skal også bruge kvittering eller købsbevis.

5. refunderinger

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering og informerer dig, om tilbagebetalingen er godkendt eller ej. Hvis den bliver godkendt, refunderer vi automatisk beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at det kan tage lidt tid, før din bank eller kreditkortselskab behandler og bogfører beløbet.

 

Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på info@pluscurves.dk

Terms of service

Siden med servicevilkår beskriver reglerne og retningslinjerne for brugen af en hjemmeside eller en applikation. Den skitserer de juridiske forpligtelser for både brugeren og ejeren af hjemmesiden eller applikationen.

Title

Last updated: April 2023

1. Oversigt

2. Onlinebutikkens Vilkår

3. Generelle Betingelser

4. Nøjagtighed, Fuldstændighed og Aktualitet

5. Ændringer i Tjenesten og Priser

5. Ændringer i Tjenesten og Priser

7. Fakturerings- og Kontooplysninger

8. Valgfrie Værktøjer

9. Links til Tredjepart

10. Brugerkommentarer og Feedback

11. Personlige Oplysninger

12. Fejl og Mangler

13. Forbudt Brug

14. Ansvarsfraskrivelse

15. Erstatning

16. Separabilitet

17. Ophør

18. Hele Aftalen

19. Lovvalg

20. Ændringer af Vilkårene

21. Kontaktinformation

1. Oversigt

Denne hjemmeside drives af PlusCurves. På hele siden refererer udtryk som “vi”, “os” og “vores” til Orionn. Orionn tilbyder denne hjemmeside, inklusive al information, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra siden, med forbehold for din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

 

Ved at besøge vores side og/eller købe noget hos os benytter du vores “Tjeneste” og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser (“Servicevilkår”, “Vilkår”), inklusive de yderligere vilkår og politikker, der er nævnt her og/eller tilgængelige via hyperlinks. Disse vilkår gælder for alle brugere af siden, herunder – men ikke begrænset til – browsere, sælgere, kunder, handlende og bidragydere af indhold.

 

Læs venligst disse Servicevilkår grundigt, før du benytter eller tilgår vores hjemmeside. Når du bruger eller tilgår delen af siden, accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke tilgå hjemmesiden eller benytte dig af nogen tjenester. 

Hvis disse Servicevilkår anses som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse Servicevilkår.

Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til butikken, vil også være underlagt disse Servicevilkår. Du kan til enhver tid se den seneste version af Servicevilkårene på denne side. 

 

Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte dele af disse Servicevilkår ved at poste opdateringer/ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar periodisk at tjekke denne side for ændringer. Din fortsatte brug eller adgang til siden, efter at ændringer er offentliggjort, betragtes som accept af disse ændringer.

 

Vores butik hostes hos Shopify Inc., som leverer den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.

2. Onlinebutikkens Vilkår

Ved at acceptere disse Servicevilkår bekræfter du, at du er myndig i dit bopælsstat eller -provins, eller at du er myndig og har givet os tilladelse til, at dine mindreårige afhængige må bruge denne side.

Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må ikke bryde lovgivningen i din jurisdiktion (inklusive, men ikke begrænset til, ophavsret).

Hvis du overtræder nogen af vilkårene, ophører din adgang til vores Tjeneste straks.

3. Generelle Betingelser

Vi forbeholder os retten til at nægte enhver tjeneste til hvem som helst af enhver årsag når som helst.

Du accepterer, at dit indhold (ekskl. kreditkortinformationer) kan blive overført ukrypteret og involvere:

  • Transmissioner via forskellige netværk
  • Ændringer for at tilpasse til tekniske krav hos netværk eller enheder
  • Kreditkortinformationer er altid krypteret under transmission.

Du må ikke reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten uden skriftlig tilladelse fra os.

 

Overskrifterne i aftalen er udelukkende til convenience og påvirker ikke vilkårene.

4. Nøjagtighed, Fuldstændighed og Aktualitet

Vi er ikke ansvarlige, hvis informationer på siden ikke er korrekte, fuldstændige eller opdaterede. Indholdet er kun til generel information og bør ikke være eneste beslutningsgrundlag uden at konsultere mere nøjagtige kilder.

Siden kan indeholde historisk information, som ikke er aktuel. Vi forbeholder os retten til at ændre indhold når som helst uden pligt til opdatering. Det er dit ansvar at holde øje med ændringer.

5. Ændringer i Tjenesten og Priser

Priser kan ændres uden varsel.

Vi kan til enhver tid ændre eller afbryde Tjenesten (eller dele af den) uden varsel.

Vi er ikke ansvarlige over for dig eller tredjepart ved ændringer, prisændringer, suspension eller ophør af Tjenesten.

6. Produkter og Tjenester

Nogle produkter/tjenester er kun tilgængelige online og kan være begrænset i antal. 

De kan kun returneres iht. vores Returpolitik:
PlusCurves – Handels- og Privatlivspolitikker

Vi forsøger at vise farver og billeder så nøjagtigt som muligt, men vi kan ikke garantere, at din skærm viser farver korrekt.

Vi forbeholder os retten til at begrænse salg baseret på person, region eller juridisk område, og forbeholdt enhver varighed. Produktbeskrivelser og priser kan ændres eller produkter fjernes uden varsel. 

Tilbud er ugyldige, hvor de er forbudt.

Vi garanterer ikke, at produkterne lever op til dine forventninger, eller at fejl rettes.

7. Fakturerings- og Kontooplysninger

Vi forbeholder os retten til at afvise ordre. Vi kan begrænse eller annullere køb pr. person, husstand eller ordre, baseret på betalings- eller leveringsoplysninger.

Hvis en ordre ændres eller annulleres, kan vi kontakte dig på dine angivne kontaktoplysninger.

Du accepterer at oplyse korrekte, fulde oplysninger ved køb og at opdatere din konto ved behov, f.eks. e-mail, kreditkort og udløbsdato.

Se vores Returpolitik for flere detaljer.

 

Se vores Returpolitik for flere detaljer. https://pluscurves.dk/pages/handels-og-privatlivspolitikker

8. Valgfrie Værktøjer

Vi kan tilbyde adgang til tredjepartsværktøjer, som vi ikke kontrollerer. Du accepterer, at disse værktøjer leveres "som de er" uden garantier. Vi fraskriver os ansvar for brugen af disse.

9. Links til Tredjepart

Nogle indhold, produkter og tjenester kan inkludere materiale fra tredjepart. Links til tredjepartswebsteder, som ikke er tilknyttet os, er uden ansvar for os. Vi garanterer ikke deres indhold og er ikke ansvarlige for skader ved køb eller brug af disse. Ret eventuelle henvendelser til tredjeparten.

10. Brugerkommentarer og Feedback

Indsendelse af personlige oplysninger reguleres af vores Privatlivspolitik:

Link til Privatlivspolitik

11. Personlige Oplysninger

Your submission of personal information through the store is governed by our Privacy Policy, which can be viewed here: https://pluscurves.dk/pages/handels-og-privatlivspolitikker

12. Fejl og Mangler

Siden kan indeholde fejl i beskrivelser, priser eller tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at korrigere fejlinformation og annullere ordrer uden varsel. Vi er ikke forpligtede til at opdatere indhold, medmindre krævet ved lov.

13. Forbudt Brug

Du må ikke bruge siden eller indholdet til:

  • ulovlige formål
  • opfordre til ulovligheder
  • krænke intellektuelle rettigheder
  • hadefuld eller diskriminerende adfærd
  • udbrede malware
  • indsamle andres oplysninger
  • spam, phishing, scraping
  • omgå sikkerhedsfunktioner

Vi kan afslutte din adgang ved overtrædelse.

14. Ansvarsfraskrivelse

Vi garanterer ikke, at Tjenesten er uafbrudt eller fejlfri. Indhold leveres "som det er", uden garantier. Vi er ikke ansvarlige for skader ved brug af Tjenesten eller produkter. I visse jurisdiktioner gælder begrænsninger i ansvar.

15. Erstatning

Du accepterer at holde pluscurves og tilknyttede parter skadesløse i tilfælde af krav relateret til din overtrædelse af vilkårene.

16. Separabilitet

Hvis en bestemmelse erklæres ugyldig, forbliver resten gyldige og håndhæves efter loven.

17. Ophør

De gældende forpligtelser fortsætter ved ophør. Både du eller vi kan opsige aftalen. Hvis du overtræder vilkårene, kan vi suspendere adgangen uden varsel.

18. Hele Aftalen

Denne aftale og relaterede politikker udgør hele aftalen mellem dig og os. Tidligere aftaler ophæves. Uklarheder fortolkes ikke imod forfatteren.

19. Lovvalg

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i DANMARK og skal fortolkes i overensstemmelse hermed.

20. Ændringer af Vilkårene

Du kan til enhver tid se nyeste version af Servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at ændre vilkårene uden varsel. Din fortsatte brug udgør accept af ændringer.

21. Kontaktinformation

Spørgsmål om Servicevilkårene kan rettes til: info@pluscurves.dk
Title

Ofte Stillede Spørgsmål

Har du spørgsmål? Vi er her for at hjælpe dig.

Hvor lang tid tager det at behandle en ordre?

Vi pakker og sender din ordre inden for 1–2 hverdage. I travle perioder kan det tage op til 3 dage. Forudbestillinger sendes så snart varen er på lager. Du modtager besked, så snart pakken er sendt.

Hvor lang tid tager leveringen normalt?

Leveringstiden er typisk 1–3 hverdage i Danmark med DAO. Du modtager trackinginformation, så snart pakken er afsendt.

Kan jeg reservere en vare og hente den i butikken?

Ja! Du er meget velkommen til at besøge vores butik og showroom på:
Skalhuse 15B, 9240 Nibe
Vi holder åbent den første lørdag  i måneden fra kl. 10.00 – 14.00 samt:

 

Mandag - Lukket

Onsdag – Fredag: 09.00 – 15.00
Weekend: Lukket


Her kan du se og prøve tøjet i ro og mag – og få personlig rådgivning, hvis du har brug for det.

Hvis du handler online, tilbyder vi stadig 30 dages nem retur, så du kan prøve tøjet derhjemme.

Kan jeg inspicere varen, før jeg modtager den?

Det er desværre ikke muligt at inspicere varen før levering, men vi tilbyder 30 dages returret, så du kan prøve tøjet hjemme og sende det retur, hvis det ikke passer eller lever op til dine forventninger.

Hvad gør jeg, hvis der er et problem med min ordre?

Kontakt os hurtigst muligt på info@pluscurves.dk. 

 

Husk at oplyse dit ordrenummer, så vi hurtigere kan hjælpe dig. 

Vi svarer som regel inden for 24 timer på hverdage.

Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?

Vi ved, at pasform er vigtigt – især når man handler plus size online. Derfor har vi lavet en detaljeret størrelsesguide med mål for hver tøjsort (T-shirt, hoodie, bukser m.m.). 

 

Du finder den under hvert produkt, og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du er i tvivl – vi hjælper gerne med at finde det perfekte fit.

✉️ Send os en besked

Spørgsmål eller bekymringer? Vi vil gerne hjælpe – send os en besked herunder.

Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.

📦 Returneringsadresse:

PlusCurves.dk

Skalhuse 15. B,  Nibe 9240

Åbningstider for kundeservice:

Mandag - Lukket

Tirsdag – Fredag: 09.00 – 15.00
Weekend: Lukket

Send os en E-mail

Info@pluscurves.dk

Følg vores So-Me!

Find os her – showroom og butik i Nibe